台北信義區，一位病患因診所預約額滿、只能安排較晚時段就醫，不滿之下在現場對牙醫助理大聲質問、情緒激動，甚至撿起置物籃朝對方頭部投擲，造成助理身心受創。法院審理後判處拘役45 天。(新聞來源:yahoo奇摩新聞)。

• 於醫療中之“暴力行為”依法應受處罰。
• 被攻擊者為牙醫助理，屬醫療工作人員範疇，這觸及《醫療法》對醫療人員保障條款。
• 審判法院將行為視為「醫療暴力」，而非僅僅一般毆打罪行。

  依《刑法》相關規定

1. 第277 條（傷害罪）
• 條文要點：意圖傷害他人身體，施以暴行者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或罰金。
• 構成要件：故意、暴行、身體傷害或提供可能之傷害。若攻擊頭部即屬暴行，若造成受傷則屬傷害罪。
2. 第309 條（公然侮辱罪）

在公開場所、暴力或言語侮辱、侵害人格尊嚴。該病患在診所對助理大聲辱罵，也可能觸及此條。公然以暴力或侮辱行為侵害他人人格尊嚴者，可處罰金或拘役。

3. 依照《醫療法》第 24條第2項，為保障就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，違者依照同法106條處罰，如觸犯刑事責任者，則移送司法機關辦理。

此條款對象為醫事人員，為讓醫療業務、緊急救護於業務中避免被干擾，保障醫護人員與其他病人之權益，若於身體、言語或精神上侵擾或暴力，依其情節輕重處罰，此案件中，牙醫助理屬於醫事團隊成員，視為受《醫療法》保護的對象。

律師補充

1. 病患尋求救濟應循合法途徑
   若對診所預約時間不滿意，病患可依法向衛生主管機關、消費者保護機構或醫療糾紛調處機制申訴；但不得以暴力方式解決。
2. 醫療機構應強化內控與防暴機制
   醫療院所可以設置監視器、教導院內人員防暴知能、甚至在容易衝突時段安排安全人員協助。若發生暴力應立即報警、採證。
3. 加害人應儘速和解或認罪，以降低量刑可能
   在律師協助下，若在審理階段提出和解或誠懇道歉、賠償醫療人員精神與身體損害，可對量刑有利。
4. 注意刑期與前科影響
   即便是「拘役」，將記錄於案底，也可能對就業、保險、出國安全審查造成影響。

這起因「診所額滿」引發的暴力事件，雖然看似因情緒失控而起，但在法律觀點中，已逾越個人合理表達不滿的界線，構成刑事責任。法律對醫療暴力有特別保護規範，目的在維護醫事人員得在安全環境中履行職責，不成他人情緒宣洩對象。

在面對不滿醫療安排時，應冷靜使用合法途徑爭取權益；若動手攻擊，不僅無助問題解決，更可能演變為刑事案件。

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