會員與業者的權利義務關係所衍生出來的各種消費糾紛,也隨者新式業者的進入台灣市場,而令各方的消費者頭疼不已。對此新興行業行政院體委會於九十一年九月已公告「健身房(體適能中心)定型化契約範本」,規範雙方權利。
劉小姐是某健身房的終身會員,最近向該健身房查詢個人資料後,才發覺自己被該健身房取消會籍,只因劉小姐缺繳每年的清潔費,劉小姐直呼這太不公平。
(一)最近五年以來,台灣地區的健康俱樂部產業,因外籍業者進入市場,開始在台灣地區掀起一熱潮。
(二)而這種新的業者所引進的種種新的收費方式,會員與業者的權利義務關係所衍生出來的各種消費糾紛,也隨者新式業者的進入台灣市場,而令各方的消費者頭疼不已。對此新興行業行政院體委會於九十一年九月已公告「健身房(體適能中心)定型化契約範本」,規範雙方權利。
(三)依題意劉小姐因缺繳每年的清潔費,而被該健身房取銷會員資格,應先撿視雙方的契約有無消保法第十二條規定:「定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效」情形,並審視契約內容終身會員是否需要再繳交清潔費相關規定,況健身房要收取該筆清潔費應該先通知會員後,如會員不繳納後才可依相關規定解除劉小姐的會員資格。 [新聞] "未明顯告知 消費者投訴..." 世界健身中心10年合約爆糾紛 [新聞] 最快5月上路 健身中心服務差 消費者有權退費 [相關] 消基會-健身中心會員 加入容易退費難
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