消費爭議
定型化契約的規定與效力
定型化契約的五大重要事項，簽訂定型化契約錢應該要詳細了解消保法的規定與對消費者的保障條款，請看本文章。…
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定型化契約的形式為何？
定型化契約條款不以書面為限：消費者保護法所稱定型化契約條款不限於書面，其以放映字幕、張貼、牌示、網際網路或其他方法表示者…
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何謂「定型化契約」？
契約條款方面：契約條款由一方當事人之企業經營者單方面所擬定。定型化契約的根本問題，在於企業經營者經常利用其優越的經濟地位…
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買到的標的物滅失，行使解除權
若買方主張該物的毀損滅失是因為本身的瑕疵所致，則係因非可歸責於己的事由致標的物毀損滅失，依民法262條反面推論而言，買主…
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汽機車停在店家停車場，被鎖住時該怎麼辦
有業者稱「若非消費目的而停車，被發現者，一律罰錢。」，其實是一種定型化契約，雖然那地方是店家所有權支配之土地，但要罰錢，…
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店家控顧客小偷，罰款１０倍以上，否則要送警局，合法嗎
偷東西要賠錢雖是店家合法權益，而扭送警局也是店家維護自己權益的合法手段，但彼此敲詐倍數以上的錢，使屬於不法連結，所以店家…
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黑心減肥藥，沒有標榜的功能可以檢舉
廣告造成消費者身體受傷害，消費者可依民法第１９１之１第１項請求損害賠償：「商品製造人因其商品之通常使用或消費所致他人之損…
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貨物售出，概不退換?七天鑑賞期與瑕疵擔保
如果該貨物真的本身有瑕疵，若是郵購交易或訪問交易(參考消保法第二條第十、十一款)尚有不具理由皆可退回的七天鑑賞期。若有店…
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網購與上門推銷、七天鑑賞期
以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，…
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如果遇到搶匪搶劫時，該怎麼辦
建議妥善隨身攜帶可以錄音錄影的攝影器材或手機，或店內裝設監視器，趁歹徒表明來意時，偷偷按下警報鈴或警網聯絡系統，或者用衣…
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小本生意被黑道鬧場恐嚇、收保護費，如何自保
如果黑道用脅迫的方式逼你交出保護費、砸店或威脅你。將觸犯刑法第３４６條第１項恐嚇取財罪。被砸店當下開啟店內監視器並錄下畫…
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遇到客人賴在店裡不走，該怎麼辦？
如果店長不歡迎客人進來，可以驅趕，若被驅趕仍然賴著不走，依據刑法第３０６條仍然成立侵入住居罪。盡量準備可以錄音錄影的相關…