如果該貨物真的本身有瑕疵，若是郵購交易或訪問交易(參考消保法第二條第十、十一款)尚有不具理由皆可退回的七天鑑賞期。若有店家依相關規定意圖免除消費者的七天鑑賞期，可依消費者保護法第１２條主張該契約無效。
七天鑑賞期，網購有保障
如果該貨物真的本身有瑕疵，若是郵購交易或訪問交易(參考消保法第二條第十、十一款)尚有不具理由皆可退回的七天鑑賞期。若有店家依相關規定意圖免除消費者的七天鑑賞期，可依消費者保護法第１２條主張該契約無效：「定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：一、違反平等互惠原則者。二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。三、契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者。」
而若是一般商品，尚有物之瑕疵擔保責任。依據民法第３６６條：「以特約免除或限制出賣人關於權利或物之瑕疵擔保義務者，如出賣人故意不告知其瑕疵，其特約為無效。」