消費者保護法的規定，第22條「企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。」否則就涉及廣告不實違法。本案中業者已涉嫌違反《消保法》，消費者可要求退貨。
Yahoo！奇摩購物中心販售的隔離霜，網頁上標示隔離霜容量為50ml，實際卻僅30ml，消費者覺得有受騙的感覺。對此，奇摩購物中心坦承疏失，指是供貨商誤植產品容量，加上他們未仔細審核，才造成疏失，經消費者反映後已立即更正內容，日後會加強審核，並已讓消費者退貨。消保官提醒，業者在刊登廣告前應仔細審核，避免出錯，影響消費者權益。
根據消費者保護法的規定，第22條「企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。」否則就涉及廣告不實違法。本案中網頁的廣告上標示商品容量50ml，實際上卻是30ml，很明顯是廣告不實，業者已涉嫌違反《消保法》，消費者可要求退貨。 另外，消費者若遇類似情形，可向消保官申訴，市話及手機直撥1950。
行政院消費者保護會
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