爭執所在：是否司機有過失，就應同時使僱用人(即公車公司)就消保法地51條之懲罰性賠償金負連帶責任。
法院見解：最高法院認為依消保法所提之訴訟，因企業經營者，之故意所致之損害，消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金，但因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。(參消費者保護法地51條)。所以，必須企業經營者經營企業有故意或過失，致消費者受損害，消費者才得依相關規定請求懲罰性賠償金。所以公車公司提供之運輸服務，因為車機之過失致乘客受傷害，因司車之過失導致乘客受傷固然沒錯，但就公車公司本身提供運輸服務有何故意或過失，仍然須加以調查，不是乘客因司機有過失導致受傷，即當然認定公司應負懲罰性賠償責任。
本案例涉及第三人持銀行存戶的存摺及偽造簽名的取款憑條，向銀行盜領存戶帳戶內款項。於此情形，有無民法第169條「表見代理」的解釋適用。
