消基會今天質疑銀行對消費者收取不合理手續費,希望行政院金管會介入調查。金管會表示,銀行公會已進行調查,等銀行公會調查出爐,金管會才能進一步討論。
消費者文教基金會調查發現,許多銀行收取高額手續費,補發金融卡收費新台幣300元、掛失變更印鑑要收200元,消基會主張應立即停止不合理收費,也要求行政院金融監督管理委員會積極介入。
對此,金管會銀行局主任秘書邱淑貞表示,衡量收費合理與否,除考慮社會觀感外,還須考量銀行成本和經營方式,例如不同服務項目,銀行有不同成本考量,還需要更多討論以決定合理價格。
她說,銀行公會已經介入調查,等銀行公會調查出爐,金管會會進行進一步討論。
新聞出處:中央社