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存證內容
敬啟者:民國00年00月00日本人向貴購物臺購買000之名牌手提包「00000」價款為新臺幣00000元,並完成付款及交貨;惟因報載貴購物臺所販售之手提包,係不肖廠商引進之仿冒品,已涉嫌侵犯商標法,現由警方偵辦中;本人向來均為貴購物臺顧客,貴購物臺形象素來良好,服務態度深獲肯定,本案購買之手提包能否同意解約退款,以維誠信交易及負責態度,請惠為同意並函知本人,實為感德。
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