第一階段 冒用名稱 親戚、朋友、同事、軍中長官同僚 詐騙工具 電話(一般電話門號) 詐騙話術 藉取得個資假冒被害人親友，或向被害人套話後，即以該親友自居。 與被害人閒聊近況，之後可能再數次去電，降低被害人戒心。 受騙關鍵情境 藉聊天拉近距離，並使被害人卸下心防。 第二階段 詐騙話術 佯稱有車禍、重病、意外發生，急需金錢度過難關，並表示情況緊急，不讓被害人有查證機會。 受騙關鍵情境 之前與被害人多次閒聊已漸取得被害人信任。 營造情況急迫令被害人倉促間不及查證。 利用被害人意欲幫助親友之同情心施詐。 關鍵用詞 一、主動聯繫親友查證。 二、不熟悉的人來電套話、裝熟、借錢，即是詐騙
反詐騙技巧: 1.對於來電借錢電話要特別提高警覺，凡是接到借錢電話最好回答:[對不起，我現在不方便說話，等一下再回你電話] ，然後將這通可疑電話掛斷。 2.找出親友聯絡電話簿，用自己登錄的親友電話號碼，主動撥電話詢問是否真要借錢，以確認是否為詐騙電話。
店員多找錢，客人明知錢有多找卻未主動告訴店員仍收取之，是否成立詐欺罪？
