如果帳單有違約金產生可以先致電發卡機構請求減免違約金，若是發卡機構違反上開規定而超收之違約金，所超收之款項須返還持卡人。若爭議仍無法處理建議可以將事實反應給金管會協助調查。

金管會100年2月9日金管銀票字第10040000140號令規定：

一、依據信用卡業務機構管理辦法第四十八條第二項規定辦理。
二、發卡機構因持卡人未於每月繳款截止日前付清當期最低應繳金額，而約定向持卡人收取違約金時，應依下列事項辦理：
(一)違約金應採固定金額方式計收，及符合衡平原則。最高連續收取期數不得超過三期。
(二)不得按「每期逾期繳款金額不同區間」收取不同固定金額之違約金。惟於合理反映違約所生作業成本之前提下，得按「不同逾期期數」收取不同固定金額之違約金。
(三)持卡人「當期帳單應繳總金額」為新臺幣一千元以下者，發卡機構不得收取違約金。
(四)持卡人「當期帳單應繳總金額」逾新臺幣一千元者，發卡機構對其違約第一、二及三期之違約金收取上限分別為新臺幣三百元、四百元及五百元。
(五)發卡機構在前開上限內訂定違約金收取標準時，應合理反映因持卡人違約所生之作業成本，且僅得包含因持卡人違約所生作業之「變動成本」，諸如：電話費、簡訊費、催繳及相關通知信函費、郵寄費、財團法人金融聯合徵信中心信用紀錄查詢費及催收人力費等。

(六)發卡機構應加強對持卡人之繳款通知或提醒機制。

提醒

如果帳單有違約金產生可以先致電發卡機構請求減免違約金，若是發卡機構違反上開規定而超收之違約金，所超收之款項須返還持卡人。若爭議仍無法處理建議可以將事實反應給金管會協助調查。