行動電話資費四月一日全面降價,但使用贈送免費通話分鐘數的手機用戶,卻很難享受到資費降價優惠,該問題經本報揭露後,國家通訊傳播委員會(NCC)昨日主動找相關業者進行道德勸說,會後要求業者必須在網站上,主動揭露各項資費優劣,並給予消費者適合的資費建議。
國內簡訊、撥打市話與網外等三種行動電話費率,四月一日起正式調降五點八七%,並且連續實施三年,國內電信業者儘管抱怨連連,但過去幾年,卻已藉由推廣贈送免費通話分鐘數的促銷費率,迴避NCC的降價要求,導致使用促銷方案民眾,只有超過免費通話分鐘數部分,才能享受降價優惠。
NCC官員表示,業者這幾年推廣的促銷資費,只是用一些小噱頭互挖牆角,並不是真正在做價格競爭,NCC早就看穿業者們的伎倆,但礙於電信資費管制,只能針對牌告費率進行約束,牌告費率以外的促銷資費,NCC只能透過道德勸說,請業者改進。
儘管這次電信業者調降費率的方案已定,但為了避免民眾在電信資費降價後,申辦到不適合自己的資費,NCC將要求業者在網站上增加資費備註,提醒說明適合消費者撥打網內、網外及市話的分鐘數,並進一步建議消費者可採何種資費。
出處來源:中國時報【鐘惠玲、林上祚/台北報導】