台北市有民眾將家裡的貴重物品放在銀行的保險箱，不過今年元月，發現保險箱中存放的鑽石、黃金不翼而飛，向銀行反映，卻遭冷處理不予賠償。台北市議員厲耿桂芳質疑，銀行保險箱的管理有疏漏，只管承租人繳錢，根本沒有負保管責任；銀行則表示，從開行到現在，並沒有發現保險箱管理有不安全的狀況，整件案件已經交由警方調查。(林麗玉報導)

台北市一位杜女士，在民國96年的時候，向土地銀行和平分行租借保險箱，這名杜女士在今年元月21號開保險箱時，發現保險箱中存放的部分貴重物品遭竊，包括鑽戒、翡翠裸石、及多件黃金飾品，事後向銀行反映，居然銀行反映冷處理，並且在28號表示，銀行沒有問題，因此不予賠償。而對於有客戶反映物品遺失，土地銀行經理何英明表示，和平分行保險箱採用的是新型的掌紋開箱，客戶透過鑰匙及掌紋才能開啟保險箱，銀行都會紀錄客戶進出的保險箱，整件案件已經報警處理，而土地銀行有將近2000個保險箱，都沒有類似的狀況發生。

而整起案件，警方表示，目前案件還在調查，台北市消保官表示，對於有民眾放置在保險箱的物品短少，當事人可以依照契約的相關規定，提出申訴，消保官會協助協調。

出處來源：中廣新聞網