台東有卡債族委託財經公司幫忙清理債務，希望能獲得更生，結果卻反而雪上加霜，不但房屋被拍賣，要求財經公司退費又遭拒絕，台東縣政府消保官最近就受理兩件申訴案，除了提醒消費者注意，消保官也已建請行政院消保會，應該建立這類財經公司的服務規範。

台東縣消保官表示，背負新台幣兩百多萬元卡債的許姓民眾，子女及老父都領有殘障手冊，為避免房屋遭到拍賣，他借貸16萬元，委託財經公司幫忙債務清理，最後房子還是被拍賣，但財經公司拒絕退還16萬元。

消保官說，自從消費者債務清理條例施行後，財經公司誇大宣傳，招攬債務人委託來協助清理債務；但是財經公司良莠不齊，收取高額服務報酬，如果無法完成約定事項，財經公司又以「契約自由」、「已完成勞務」等理由，拒絕退費，顯然對消費者不公平。他已建請行政院消保會邀集各目的事業主管機關研議，財經公司的服務品質、收退費等規範，以維消費者權益。

出處來源：中廣新聞網