PChome購物網去年五月遭民眾投訴，指該網站規定「購買電腦軟體拆封後不得退貨」，違反《消保法》有關消費者可於七天內無條件退回郵購商品的規定，台北市政府要求移除這項限制，PChome打行政訴訟對抗處分，但遭台北高等行政法院判決敗訴。全案還可上訴。
