納骨塔解約 可5階段退款

    納骨塔買賣將更有保障及彈性!行政院消保會為確保納骨塔購買者解約的權利,過去僅能十四天無條件解約的定型化契約範本及應記載事項,可望最快在今年底前修改內容,改為「分段分比例」五階段解約制。

    此外,未來消費者選購納骨塔時,將可暫不考慮確定位子,新修訂的納骨塔契約範本草案中,將增列「指定至區排層樓」或「指定至樓」供消費者選擇。

    消基會委員林旺根昨在「檢視定型化契約範本修正草案︰生前契約與納骨塔位糾紛」記者會上指出,內政部已敲定了彈性解約退款的原則,並將該案送至行政院消保會專案討論中。

    內政部擬定版本,除了十四天內且未使用納骨塔位前,得以書面向業者解約退還已付全部價款;十五天到一年,得退還八十%;一年以上到三年,得退還七十%;契約如簽訂已滿三年,消費者解約,也還可爭取到已繳付價款的六十%。

    不過,消保會傾向再多增加一個彈性期間,也就是設立五個彈性解約階段,可能的作法是十五天到三個月,退還九十%,三個月到一年則可退還八十%。

    林旺根也談到,目前納骨塔及生前契約的買賣亂象不少,就有業者要求購買優惠價,必須簽約滿數個月才能使用,他提醒消費者,簽約前要看清楚,如果消費者簽約同意,則契約就會生效。另納骨塔買賣的使用權,有「永久使用權」及「固定年限使用權」之分,消費者購買前記得勾選並確認自己的需求。

資料來源:自由時報

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