單身男女想付錢加入婚友社，一定要把契約看清楚！消基會調查9家婚友社發現，業者利用「不負責條款」，撇清責任，包括「不保證」會員資料真實正確、不對網站內容負責，讓會員隱私失去保障，明顯違反消保法，更有業者規定，繳錢3天以上不退費，消基會提醒，只要是上網付錢加入婚友社，7天內都可以主張退費。

廣告片段：「哇，這麼正，誰呀，是月老銀行的人氣王Joyce，我們就要見面了。」 要幫單身男女找到另一半，婚友社大打廣告，祭出保證「會員資料絕對保密」，不過消基會調查發現，民眾付錢入會，業者卻在契約上載明，「無法保證會員身分的正確性」，月老銀行跟相親銀行都在消基會的黑名單上，月老銀行回應，會加強網路會員的審核。月老銀行公關Frank：「傳真雙證件、工作學歷證明，就可以使用(網路會員)，我們也是非常鼓勵網路會員親自來到會館，(拿戶籍謄本)作實體認證。」 消基會認為，婚友社的服務條款不合理，包括愛情公寓、Eros-戀語、愛在線上，業者不對網站內容負責，還設定「除外條款」，會員資料很可能會被其他廣告廠商蒐集，還有業者規定，繳費超過3天以上不退錢，違反消保法。消基會董事長蘇錦霞：「如果業者有說，3天以上不可以退費，這樣的約定是無效的，消費者還是可以主張，7天以內退費。」 婚友社會籍從2、3千到3、5萬都有，單身男女想入會，找到另一半，業者擺出的「不負責條款」得先看仔細。