伊士邦換約漲價,會員罵坑殺

多位消費者昨天由台北市議員許淑華陪同,指控統一企業集團「統一城市俱樂部」改名「伊士邦健康俱樂部」,換約卻坑殺終身會員,百餘位會員組成自救會,要求維持原有權益。業者說,會讓會員權利得到保障。

許淑華指出,統一健康俱樂部一九九九年成立,由統一集團「統合開發股份有限公司」經營,數年後改由統一佳佳股份有限公司經營,並改為伊士邦健康俱樂部,仍維持原有會員權益不變,但今年初片面通知會員解約,由於新舊約費用與過去有明顯差異,百餘位會員組成自救會,要求維持原有會員權益。

終身會員鄭先生說,不管俱樂部改什麼名字,都是統一集團,不應坑殺消費者權益,終身會員當初繳交十二萬元保證金、十八萬元入會費,主附卡兩人每月再交一九六○元清潔費,但新約一年要再繳高達三萬二千元年費,他們無法接受。

許淑華指出,業者開出的條件是終身會員若不願續約,可退全數的保證金加一半的入會費共二十一萬,十年期會員則按合約剩餘比例退回,如合約還有五年,則退回二十一萬的一半。

業者發表聲明強調,有提供原城市俱樂部會員多種選擇方案,包括依約退費、將會籍換購至伊士邦、換購統一渡假村商品等方案,部分會員有不同意見,願再溝通,以履行合約精神為基礎,讓會員權利得到保障。

台北市政府消保官室主任消保官鐘瑞祥表示,若民眾申訴,會介入調查有無損及消費者權益。

出處來源:自由時報 〔記者黃忠榮/台北報導〕

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