全球第二大電腦製造商戴爾2009年發生一連串網購標價錯誤事件,最後以網購九折及折價卷做為賠償,但有人堅持公司應認賠出貨,因此一狀告上法院,14日被判敗訴。有網友眼尖發現,法官在判決書上寫「本院忝為網路『鄉民』」,打趣這真的是「鄉民何苦為難鄉民」。
2009年6月25日,戴爾電腦官方網站的液晶螢幕出現破盤價,原價7500元,「特價」999元,引發網友搶購潮;7月5日凌晨商務用E4300筆記型電腦原價6萬起跳,「降價」僅要1萬8千元(不加購任何軟體與服務)。相隔不到10天又出同樣錯誤,讓網友打趣紛紛呼籲大家別睡覺,因為「晚上要搶購DELL」。
原本應該只是單純的標價錯誤,但因為戴爾並沒有在第一時間做出止血動作,加上網友瘋狂的搶購行為,在當時引起不小的話題,就連行政院公平交易委員會都主動立案調查,消基會更不排除要跨海提出集體訴訟、向世界消費者聯合會(CI)申訴。
最後,戴爾決定發放折價卷及提供9折優惠給下標的網友們。只是,這樣的補償似乎並不能平息「眾怒」,不少人冷嘲熱諷「好個宣傳手法」,更有人堅持出這種錯誤,公司就應該要認賠出貨,因此以「未履行契約」為由一狀告上法院,指控對方「以此網路標價錯誤為由,欺騙消費者訂約,以進行廣告或換取消費者個人資料之嫌。」
14日台北地方法院判決出爐,結果為原告敗訴,並需負擔訴訟費用。不過,卻有眼尖網友發現,在判決書附記事項第三條中,竟赫見「本院忝為網路「鄉民」,於被告發生系爭標價錯誤事件斯時,亦親身參與其在PTT 、Mobile01等BBS 社群及網路論壇所引發之盛況……..」
不少網友打趣說「真是鄉民何苦為難鄉民!」。
出處來源:今日新聞