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住宿訂金不得超過房費30%
住宿訂金不得超過房費30%
民眾電話或網路訂房,旅宿業者常要求民眾支付三成至全額房費當作訂金,引發消費糾紛。行政院消保處上月擬定住宿定型化契約,限制住宿訂金不得超過房費的三成,並要求交通部觀光局趕在暑假旅遊旺季前實施;不過,觀光局日前以業者必須有緩衝期、行政作業不及等原因,將定型化契約實施日期訂在九月,暑假不適用。
消保處上月通過「
觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項(草案)
」。觀光局日昨將由行政院消保處主導的修正案報交通部審核,預定本月公告,若無民眾提出異議,九月應可正式實施,計畫暑假訂房民眾,則最好找口碑好的旅宿業以保障自身權益。
資料來源:中國時報
消費糾紛
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