網銀交易不適用消保法7天鑑賞期的規定

所謂「7天鑑賞期」，是指消費者保護法上「通訊交易」或「訪問交易」才有的規定，規定在消費者保護法第十九條：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」

通訊交易是指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立之契約，常見如網購、電視購物；訪問交易則是企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所所訂立之契約(見於消費者保護法第2條)，由於訪問買賣的交易通常是在消費者無法詳細判斷或思考的情形下，而使消費者購買不合意或不需要的商品，為衡平消費者在購買前無法獲得足夠的資料或時間加以選擇，消費者保護法特別規定為特種交易的一種型態，予以特別的保障。

而消費者保護法中7天猶豫期（即鑑賞期）的規定，網路銀行交易並不在其適用範圍內。由於金融商品屬性特殊，具繼續性、不可回復或無法退還等特性，價值會隨著時間變動，並非金融業者可控制，像是放款、匯款、轉帳、換匯、基金等金融商品及服務，在不同的時間點有不同的價值，例如上午8點換匯，與9點換匯價格可能就不一樣，若也比照7天鑑賞期，恐會衍生「套利」疑慮，因此應排除適用，且一旦執行「轉帳」動作就不能退還，民眾使用網路銀行服務，即使在7天內想終止或解除契約，還是要承擔風險或付出相當費用。