家事調解包含「離婚、履行同居、子女監護探視、扶養費分擔、遺產分割等家事糾紛」由專業調解員以「中立」、「客觀」的方式來協助當事人達成協議，以解決問題紛爭。調解委員不會強迫任何一方接受他方的要求，如果不願意繼續調解，可以在調解過程中隨時請求中止調解程序。
在調解過成中，調解員的勸導、當事人所說的話，都不能作為將來訴訟裁判的基礎，且依據法律規定，除非涉及兒童受虐或為害人身安全的情況，否則調解員有保守秘密的義務。透過調解程序，可以節省通常審理程序所須歷經冗長之調解證據調查時間。
法院調查證據的過程中，訴訟當事人在法庭上比較沒有時間好好談，由其是各自提出證據進行辯論時，雙方所說的話想必是不太好聽，而由法官作成之判決或裁定，可能會公告上網，雙方爭執的內容可能會被紀錄下來而對外公布。反之，透過不公開的調解程序，較可保障當事人的隱私權，且對於財產爭議的部分(如給付扶養費、遺產分割事件)，及對於子女監護、探視爭議，在調解成立後，會由法院作成筆錄，這個筆錄對於雙方當事人都有拘束力，可以作為將來強制執行的名義，與確定判決有一樣的效力。
民法第1049條《兩願離婚》
