本案中，由於大部分學生簽約時未滿廿歲，甚至有人才十六歲，業者事後也沒有取得學生家長的承認，基本上契約並未產生效力。消保官表示，業者在調解時當場同意接受學生退書，並返還學生已繳的價金，未到期的款項也不必繳納。
市府消保官近日接獲某大學十餘名學生申訴，他們在校園內經書商推銷，分期付款購買數萬元書籍，日後想退書卻已超過消保法規定的七日猶豫期限，書商拒絕退費。市府法制局表示，學生簽約時大部分都未滿廿歲，又未得到法定代理人同意，依民法規定，所簽契約並未生效，經協調後，廠商同意退費。
法制局長表示，學生因為涉世未深，不好意思拒絕別人，是業者喜歡推銷的對象，看到印刷精美的書籍很心動，再加上業者提供分期付款，在沒有充分考量下就簽約。書籍總價最高達三萬六千元，最低也有近二萬元。簽約後，有些學生不想增加父母的壓力，不敢告訴父母，自己省吃儉用，甚至打工支付費用，等到實在付不出來，廠商又不願意終止契約，才在網路上吐苦水，校方驚覺有這種困擾的人不只一人，馬上協助學生向消保官申請調解。
大部分學生簽約時未滿廿歲，甚至有人才十六歲，業者事後也沒有取得學生家長的承認，基本上契約並未產生效力。主任消保官表示，業者在調解時當場同意接受學生退書，並返還學生已繳的價金，未到期的款項也不必繳納。
民法對未成年人有特別的保護，成年人則須對自己的決定負責，已成年的消費者遇到業者推銷商品或服務，如果不想買，要明白拒絕，縱使買了以後，對於這種無預期的消費行為，也可以依消保法第十九條規定，七日內向業者主張解除契約，退貨退錢。
資料來源：自由電子報
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