一、補習班應該就契約內容，對消費者做詳盡的解釋，並且給予消費者五日以上的審酌期間，使消費者能夠充分的了解契約的內容以及相關的權利義務。

二、契約內容應就上課的時間、課程的規畫、上課的地點、上課的老師、上課的人數等，詳細載明於契約中。

三、於退費事項，依教育部規定，詳述如下：

1.自註冊繳清後至開課日前離班者，退還學雜費、講義費及實習材料費的七成。
2.自開課日未逾全期三分之一者，退還學雜費、講義費及實習材料費的半數。
3.在班期間逾三分之一者，學費不予退還。

如果學生上課還沒超過全期的三分之一，補習班應當退還學雜費、講義費及實習材料費的半數；如果補習班對學生所提出的申訴未能妥善處理，那麼學生得依「消費者保護法」第43條第3項規定，向消費者保護官提出申訴，或依同法第44條規定向消費者爭議調解委員會申請調解。

為避免不必要的紛爭，大家在報名各種補習班的課程以前，務必先詳細詢問契約的內容，如果有疑問，應該要求補習班的服務人員充分解說，千萬別忽視了自己的權利。

相關條文

1. 消費者保護法第43條第1項：「消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。」

同條第2項：「企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。」

同條第3項：「消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣(市) 政府消費者保護官申訴。」

2. 消費者保護法第44條：「消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣(市) 消費爭議調解委員會申請調解。」